ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 7 сентября 2026 года

Раздел 1ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Пыпиным Владимиром Владимировичем (ОГРНИП 315645100016881, ИНН 645114937856), далее — Оператор.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта https://www.rasstanovki-online.com и о лицах, которым оказывает услуги психологического консультирования.

1.3. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Пыпин Владимир Владимирович. Контакт для обращений: pypinvv@yandex.ru

1.4. Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://www.rasstanovki-online.com/privacy и доступна без ограничений.

Раздел 2КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для оказания услуг и работы сайта. Оператор не запрашивает паспортные данные, сведения о месте рождения, гражданстве и адресе регистрации.

Данные, которые вы предоставляете сами

Источник	Состав данных
Форма записи (анкета на сайте)	имя; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о вашей ситуации, которые вы указываете в ответах
Форма оплаты	имя; адрес электронной почты; номер телефона
Переписка в мессенджерах и по электронной почте	имя или никнейм; контактные данные; содержание переписки
В ходе оказания услуг	сведения, которые вы сообщаете о своей ситуации, состоянии и обстоятельствах жизни

Данные, собираемые автоматически

При посещении сайта средствами веб-аналитики собираются: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на сайте, дата и время посещения. Эти данные обрабатываются в обезличенном виде и используются для оценки работы сайта и эффективности рекламы.

Специальные категории персональных данных

2.3.1. В процессе оказания услуг психологического консультирования Оператору могут стать известны сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных по ст. 10 Закона о персональных данных, — в частности, сведения о состоянии здоровья и психическом состоянии субъекта.

2.3.2. Обработка таких сведений осуществляется исключительно с письменного согласия субъекта персональных данных, в объёме, необходимом для оказания услуг, и прекращается при достижении целей обработки или отзыве согласия.

2.3.3. Оператор не запрашивает медицинские документы, заключения и результаты обследований. Сведения о состоянии здоровья сообщаются субъектом добровольно и в том объёме, который он считает необходимым.

2.3.4. Такие сведения не передаются третьим лицам ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (угроза жизни и здоровью, требование уполномоченных органов).

Раздел 3ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Цель	Данные	Правовое основание
Заключение и исполнение договора на оказание услуг, запись на встречи, связь по организационным вопросам	имя, e-mail, телефон, сведения о запросе	п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора); договор-оферта
Оказание услуг психологического консультирования	сведения, сообщаемые в ходе работы, включая специальные категории	согласие субъекта; ст. 10 152-ФЗ
Приём и обработка платежей, выставление кассовых чеков	имя, e-mail, телефон	исполнение договора; Федеральный закон № 54-ФЗ
Ответы на обращения через форму, мессенджеры, электронную почту	имя, контактные данные, содержание обращения	согласие субъекта
Оценка работы сайта и эффективности рекламы	обезличенные данные веб-аналитики, cookie	согласие субъекта, выраженное при использовании сайта
Информационные и рекламные рассылки	имя, e-mail, телефон	отдельное согласие субъекта; ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе»

3.1. Обработка ограничивается достижением перечисленных целей. Данные, собранные для одной цели, не используются для несовместимой с ней.

3.2. Рассылки направляются только тем, кто дал на это отдельное согласие. Отказаться можно в любой момент — по ссылке в письме или сообщением на pypinvv@yandex.ru.

Раздел 4КТО ЕЩЁ ПОЛУЧАЕТ ДОСТУП К ДАННЫМ

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Обработка отдельных данных поручается сервисам, без которых работа сайта и оказание услуг невозможны:

Категория сервиса	Что обрабатывается	Назначение
Конструктор и хостинг сайта	данные форм, технические данные	размещение сайта, приём заявок
Сервис онлайн-анкет (квиз)	данные формы записи	сбор и передача заявок Оператору
Системы веб-аналитики	обезличенные данные о посещении, cookie	статистика посещаемости, оценка рекламы
Платёжный сервис (эквайринг)	имя, контактные данные, сведения о платеже	приём оплаты, формирование чека
Сервисы электронной почты и мессенджеры	контактные данные, содержание переписки	связь с субъектом

4.1. Указанные сервисы обрабатывают данные на основании собственных политик конфиденциальности и пользовательских соглашений. Оператор не контролирует их деятельность и не несёт ответственности за их действия.

4.2. Данные передаются также в случаях, прямо предусмотренных законодательством: по запросам судов, правоохранительных и иных уполномоченных органов.

4.3. Специальные категории персональных данных (п. 2.3) никаким сторонним сервисам не передаются.

Раздел 5ГДЕ ХРАНЯТСЯ ДАННЫЕ

5.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.

5.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Если такая передача станет необходимой, Оператор предварительно уведомит уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке ст. 12 Закона о персональных данных.

5.3. Оператор обращает внимание, что при использовании субъектом мессенджеров, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации, передача содержания переписки происходит по инициативе самого субъекта и вне контроля Оператора. Для связи доступны каналы, указанные на сайте, — субъект выбирает удобный ему самостоятельно.

Раздел 6СРОКИ ХРАНЕНИЯ

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

Категория	Срок хранения
Данные заявок, по которым не последовало обращения	6 месяцев с момента получения
Данные клиентов, с которыми заключён договор	3 года с даты последней оказанной услуги (общий срок исковой давности)
Документы по оплатам и бухгалтерская отчётность	5 лет в соответствии с требованиями законодательства
Данные подписчиков рассылки	до отзыва согласия
Обезличенные данные веб-аналитики	в соответствии с настройками используемых систем аналитики

6.2. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются. Факт уничтожения фиксируется Оператором в порядке, установленном уполномоченным органом.

Раздел 7ФАЙЛЫ COOKIE

7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере посетителя.

7.2. Cookie используются для обеспечения работоспособности сайта, сохранения пользовательских настроек, сбора обезличенной статистики посещений и оценки эффективности рекламных кампаний.

7.3. Продолжая использовать сайт после уведомления о применении cookie, посетитель выражает согласие на их использование.

7.4. Посетитель вправе отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Раздел 8ВАШИ ПРАВА

8.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных: подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, состав данных, сроки, сведения о лицах, которым данные передаются;
требовать уточнения данных, если они неполные, неточные или устаревшие;
требовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно или не являются необходимыми для заявленных целей;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки данных в целях продвижения услуг;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.

8.2. Обращение направляется на pypinvv@yandex.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (имя, контактные данные, использованные при обращении к Оператору), и существо требования.

8.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения. При необходимости этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта.

8.4. Отзыв согласия направляется на pypinvv@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Обработка прекращается в течение 30 дней с даты получения, если у Оператора нет иных законных оснований для продолжения обработки (например, обязанность хранить документы по оплатам).

8.5. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания услуг, влечёт невозможность их дальнейшего оказания.

Раздел 9ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА

9.1. Субъект персональных данных обязуется предоставлять достоверные сведения о себе и сообщать Оператору об их изменении.

9.2. Лицо, передавшее Оператору недостоверные сведения либо сведения о другом человеке без его согласия, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел 10МЕРЫ ЗАЩИТЫ

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая:

ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным: доступ имеет только Оператор лично;
использование сервисов, обеспечивающих шифрование передаваемых данных;
защиту устройств и учётных записей средствами аутентификации;
соблюдение профессиональной тайны в отношении сведений, полученных в ходе оказания услуг.

10.2. Сведения, полученные в ходе оказания услуг психологического консультирования, составляют профессиональную тайну и не подлежат разглашению на условиях, изложенных в разделе «Как устроена наша работа» и в договоре-оферте.

Раздел 11ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

11.3. Разъяснения по вопросам обработки персональных данных можно получить, обратившись на pypinvv@yandex.ru.

Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Пыпин Владимир Владимирович

ОГРНИП: 315645100016881

ИНН: 645114937856

E-mail: pypinvv@yandex.ru

Сайт: https://www.rasstanovki-online.com